eBay არის შესანიშნავი ვებსაიტი, რომ იპოვოთ გარიგებები ყველაფერზე ტელევიზორებიდან დაწყებული რთველის კოლექციამდე. თუმცა, ვინაიდან ნებისმიერს შეუძლია ანგარიშის გაკეთება, არიან არასანდო გამყიდველები, რომლებიც ცდილობენ ხალხის თაღლითობას საიტზე. მიუხედავად იმისა, რომ eBay– ს აქვს ფულის დაბრუნების გარანტია თავისი მყიდველების დასაცავად, თაღლითობაში ჩართვა მაინც ის პრობლემაა, რომელთან გამკლავებაც არ გსურთ. თუ თქვენ განიხილავთ ნივთის შეძენას, ჯერ გადახედეთ გამყიდველის გამოხმაურებებს, რათა დადგინდეს მათი საიმედოობა. ასევე დააკვირდით ზოგიერთ ჩვეულებრივ წითელ დროშას, რომელიც შეიძლება მიუთითებდეს თაღლითობის გამყიდველზე. სიფხიზლის შენარჩუნებით, შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ თქვენი საყიდლების გამოცდილება eBay– ზე თაღლითობის გარეშე.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 დან 2: გამყიდველის გამოხმაურების შეფასება
ნაბიჯი 1. შეხედეთ გამყიდველის ქულას პროდუქტის გვერდზე
როდესაც ხედავთ eBay პროდუქტს, ეკრანის მარჯვენა მხარეს არის ყუთი გამყიდველის საერთო ქულებით. ამ ყუთში არის ორი ცალი ინფორმაცია. პირველი არის ვარსკვლავი, რომელსაც გვერდი აქვს ნომერი. ეს რიცხვი არის გამყიდველის მიერ გამოხმაურების რაოდენობა. მეორე არის გამყიდველთა შეფასებების პროცენტული მაჩვენებელი, რომლებიც დადებითია. ერთად, ეს გადმოგცემთ გამყიდველის საერთო სიძლიერეს.
- გამყიდველს, რომელსაც აქვს მინიმუმ 10 დადებითი გამოხმაურება, იღებს eBay– ის ყვითელ ვარსკვლავს, რომელიც პროდუქტის გვერდზე გამოჩნდება მათი სახელის გვერდით. ეს მიუთითებს იმაზე, რომ გამყიდველი დაფუძნებულია პლატფორმაზე. ვარსკვლავები იცვლიან ფერს, როდესაც გამყიდველი იღებს უფრო დადებით შეფასებებს. გამყიდველი მინიმუმ ყვითელი ვარსკვლავით არის სწორ გზაზე და შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ მათ მომსახურებაში.
- საერთოდ, მოძებნეთ გამყიდველები, რომლებსაც აქვთ უფრო მეტი რაოდენობის გამოხმაურება. თუ თქვენ უყურებთ პროდუქტს და გამყიდველს აქვს 300 გამოხმაურება და დადებითი გამოხმაურება 98%, ეს მიუთითებს ძალიან რეპუტაციის გამყიდველზე. თქვენ აღარ გჭირდებათ ამ გამყიდველის გამოძიება.
- თუკი გამყიდველს აქვს რამოდენიმე ან საერთოდ არ აქვს გამოხმაურება, თქვენ უნდა გააკეთოთ მეტი საგნის შეძენამდე. ეს სულაც არ არის ცუდი, რადგან გამყიდველი შეიძლება იყოს ახალი. მაგრამ თაღლითურ ანგარიშებს ასევე აქვთ რამდენიმე რეიტინგი, ასე რომ ეძებეთ მეტი ინფორმაცია.
ნაბიჯი 2. დააწკაპუნეთ გამყიდველის პროფილის სახელზე მათი სრული უკუკავშირის ისტორიისთვის
თუ გსურთ მიიღოთ მეტი ინფორმაცია გამყიდველის სწრაფი შეფასების ნახვის შემდეგ, დააწკაპუნეთ მის მომხმარებლის სახელზე პროდუქტის გვერდზე. ეს მიგიყვანთ მათ გამყიდველთა პროფილში, სადაც შეგიძლიათ წაიკითხოთ ყველა მათი წინა გამოხმაურება და დაათვალიეროთ ყველა ის ნივთი, რაც მათ აქვთ გასაყიდად. დააწკაპუნეთ მათი გამყიდველის პროფილზე მათი რეპუტაციის სრული სურათისთვის.
ნაბიჯი 3. შეაფასეთ გამყიდველის 4 უკუკავშირის კატეგორია მათი პროფილის სურათის ქვეშ
eBay გამყიდველები ფასდება 4 კატეგორიად: ერთეული აღწერილი, კომუნიკაცია, გადაზიდვის დრო და გადაზიდვის საფასური. თითოეული ეს კატეგორია არის 0 -დან 50 -მდე. შეამოწმეთ როგორ ზომავს ეს გამყიდველი თითოეულ კატეგორიაში.
- EBay– ზე ყველაზე კარგი გამყიდველები 40 – ზე მაღლა დგანან თითოეულ ამ კატეგორიაში. ვინმე ქვემოთ შეიძლება იყოს არასანდო გამყიდველი ან სუსტი ამ კატეგორიაში.
- ზოგიერთი კატეგორია შეიძლება შენზე ნაკლები იყოს, ვიდრე სხვები. მაგალითად, თქვენ შეიძლება არ იბადოთ გადაზიდვის უფრო მაღალი საფასურის გადახდა, მაგრამ ძალიან იზრუნოთ იმაზე, რომ საქონელი იყოს ზუსტად ისე, როგორც გამყიდველმა აღწერა. განიხილეთ რა არის თქვენი ღირებულებები, როდესაც შეაფასებთ გამყიდველის რანჟირებას.
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ "იხილეთ ყველა გამოხმაურება" გამყიდველის ყველა წინა მიმოხილვის სანახავად
ეს გვერდი იძლევა დეტალებს გამყიდველის გამოხმაურების ყველა რეიტინგის შესახებ. "ბოლო გამოხმაურების რეიტინგების" ჩანართში ნახავთ პოზიტიური, ნეიტრალური და ნეგატიური მიმოხილვების დაშლას, რაც გამყიდველმა მიიღო გასული წლის განმავლობაში. საიმედო გამყიდველისთვის, ამ მიმოხილვების უმეტესობა დადებითი იქნება. თუ გამყიდველს აქვს უფრო მეტი უარყოფითი მიმოხილვა ვიდრე დადებითი, მოერიდეთ გამყიდველს.
დამატებითი ინფორმაციისთვის, წაიკითხეთ მიმოხილვები, რომლებიც გამყიდველმა მიიღო. ეს გაძლევთ ყოვლისმომცველ წარმოდგენას იმაზე, თუ რა ტიპის გამყიდველები არიან ისინი
ნაბიჯი 5. წაიკითხეთ გამყიდველის ზოგიერთი უარყოფითი მიმოხილვა, თუ მათ აქვთ რაიმე
კარგი გამყიდველებიც კი იღებენ ნეგატიურ გამოხმაურებას, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ისინი ყიდიან რამდენიმე წელია. თუ გამყიდველს აქვს რამდენიმე უარყოფითი მიმოხილვა და გსურთ მეტი იცოდეთ, დააწკაპუნეთ „უარყოფითზე“„ბოლოდროინდელი გამოხმაურების რეიტინგებში“, რომ წაიკითხოთ მათი ყველა უარყოფითი მიმოხილვა. გამოიყენეთ ეს მიმოხილვები იმ გარემოებების გასაგებად, რამაც გამყიდველს ცუდი გამოხმაურება მოუტანა. რეპუტაციის გამყიდველისთვის, უარყოფითი მიმოხილვები იშვიათია და არადამახასიათებელი ჩავარდნების გამო.
- არსებობს რამდენიმე წითელი დროშა, რომელსაც უნდა ეძებო ნეგატიურ მიმოხილვაში. თუ მყიდველი ჩივის, რომ გამყიდველმა აღნიშნა ნივთი ახალი და ის ჩამოვიდა გახსნილი და დაზიანებული, მაშინ გამყიდველი პოტენციურად არასანდოა. რეპუტაციის გამყიდველი ზუსტად აღწერს ნივთს.
- ზოგიერთ მყიდველს შეიძლება ჰქონდეს არაგონივრული კრიტიკა, ასე რომ დარწმუნდით, რომ გაითვალისწინეთ. მაგალითად, "არ გამომიგზავნია საქონლის ყიდვიდან ერთ საათში" არის არაგონივრული კრიტიკა. თუ ხედავთ მსგავს მიმოხილვებს, გამყიდველი მაინც ალბათ რეპუტაციის მქონეა.
მეთოდი 2 დან 2: გამყიდველთან წითელი დროშების პოვნა
ნაბიჯი 1. გამოიძიეთ შემდგომი, თუ გამყიდველი გვთავაზობს მაღალი ღირებულების ნივთს დაბალ ფასად
ფასები, როგორც წესი, იაფია ინტერნეტით და eBay ცნობილია კარგი გარიგებებით, მაგრამ არის გარიგებები, რომლებმაც წითელი დროშა უნდა აამაღლო. ზოგიერთი თაღლითური გამყიდველი ქმნის ახალ ანგარიშებს, რომ ჩამოთვალოს ძალიან ძვირფასი ნივთები უზარმაზარი ფასდაკლებით. ეს ნივთები შეიძლება იყოს ყალბი, გატეხილი ან მოპარული და გამყიდველი აღწერს მათ, როგორც ახალს. მეტი გამოიკვლიეთ, თუ ხედავთ გარიგებებს, რომლებიც ძალიან კარგი ჩანს სიმართლისთვის.
- მაგალითად, თქვენ შეიძლება ნახოთ გამყიდველი, რომელიც გთავაზობთ ახალ iPhone– ს მნიშვნელოვნად იაფად, ვიდრე ყველა სხვა iPhone– ს eBay– ზე. ეს არის წითელი დროშა და თქვენ უნდა იკითხოთ, რატომ შეიძლება გამყიდველმა შესთავაზოს ახალი iPhone ნორმალურ საბაზრო ფასზე დაბლა. ეს არის კიდევ უფრო დიდი წითელი დროშა, თუ ანგარიშს აქვს რამდენიმე მიმოხილვა ან არ აქვს მიმოხილვები.
- ძალიან იაფი ნივთები სულაც არ არის ნეგატიური რამ. ვიღაც შეიძლება მალე გადავიდეს და უბრალოდ სწრაფად უნდა მოიშოროს ნივთები. მაგრამ ეს არის მიზეზი, რომ მეტი გამოძიება მოხდეს.
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ სიფრთხილე, თუ ნივთის სურათი არის საფონდო ფოტო
eBay საშუალებას აძლევს გამყიდველებს ატვირთონ თავიანთი გაყიდული საქონლის საკუთარი ფოტოები. თუ ისინი ატვირთავენ საფონდო ფოტოს ვებსაიტიდან ან პროდუქტის მწარმოებელიდან, ეს არის წითელი დროშა, რადგან ისინი შესაძლოა ცდილობენ დამალონ თავიანთი ნივთის რეალური მდგომარეობა. თუ ხედავთ ნივთს ზოგადი საფონდო ფოტოს გამოყენებით, გადახედეთ გამყიდველის გამოხმაურებას იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ისინი რეპუტაციის ქვეშ არიან.
ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მეორადი და საკოლექციო ნივთებისთვის, როდესაც მდგომარეობა ძალიან მნიშვნელოვანია. თუ თქვენ ვერ ხედავთ გასაყიდად არსებულ ნივთს, არის შანსი, რომ ის დაზიანდეს ან არა იმ მდგომარეობაში, რასაც მომხმარებელი აღწერს
ნაბიჯი 3. შეამოწმეთ გამყიდველმა თუ ჩამოთვალა მსგავსი ნივთები მათ პროფილზე
გამყიდველის უკუკავშირის პროფილში, გადაახვიეთ ქვემოთ, რომ იპოვოთ "გასაყიდი ნივთები" განყოფილება. დააწკაპუნეთ „ყველაფრის ნახვაზე“, რათა მიიღოთ ყველა სხვა ერთეულის სია, რომელსაც ეს გამყიდველი აქვეყნებს. თუ გამყიდველს აქვს ბევრი კატეგორია იმავე კატეგორიაში, ეს მიუთითებს, რომ ამ გამყიდველს აქვს სპეციალობა. ეს კარგი ნიშანია. გამყიდველები, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან ერთ კატეგორიაში, ჩვეულებრივ პროფესიონალები არიან და გაყიდვას ძალიან სერიოზულად ეკიდებიან. ისინი ბევრს იმუშავებენ თქვენი ნივთების გადმოსაცემად და გაუმკლავდებიან ნებისმიერ საკითხს, რომელიც წარმოიქმნება.
- ბევრი განსხვავებული ნივთის ქონა, ისევ და ისევ, სულაც არ არის ნეგატიური რამ. ადამიანები ხშირად იყენებენ eBay– ს თავიანთი ავტოფარეხების და სახლების გასაწმენდად და, ბუნებრივია, გასაყიდად ბევრი მრავალფეროვანი ნივთი აქვთ. მაგრამ ეს ჩვეულებრივ ნიშნავს იმას, რომ ისინი არ არიან პროფესიონალი გამყიდველები და შეიძლება იყვნენ ნაკლებად დახელოვნებულები ან მზად იყვნენ გაეწიათ საუკეთესო სერვისი.
- გასაყიდად ერთი მაღალი ღირებულების ნივთის ქონა და სხვა არაფერი უფრო დიდი წითელი დროშაა. ეს შეიძლება იყოს ყალბი გამყიდველის პროფილი, რომელსაც ვიღაც იყენებს დაზიანებული პროდუქციის გადმოსატვირთად.
ნაბიჯი 4. დაუსვით გამყიდველს შეკითხვა ნივთის შესახებ, თუ ეჭვი გეპარებათ
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე გაურკვევლობა პროდუქტის ან გამყიდველის შესახებ, დაუკავშირდით მათ eBay– ის საშუალებით. დააწკაპუნეთ "დასვით შეკითხვაზე" პროდუქტის გვერდზე, გამყიდველთან დასაკავშირებლად. მოითხოვეთ მეტი ინფორმაცია პროდუქტის ან მისი ფასის შესახებ, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე ეჭვი. თუ გამყიდველი დააგვიანებს ან თავს არიდებს თქვენს შეკითხვას, მოერიდეთ ამ ნივთს.
ნახეთ რამდენად სწრაფად და სრულად პასუხობს გამყიდველი თქვენს შეკითხვას. კარგი სახელმძღვანელო ის არის, რომ რეპუტაციის გამყიდველები პასუხობენ 24 საათის განმავლობაში, ან 48 საათის განმავლობაში, თუ მათ დაუკავშირდით შაბათ -კვირას ან არდადეგებზე. ნელი კომუნიკაციის გამყიდველი შეიძლება იყოს ნაკლებად საიმედო
ნაბიჯი 5. მოერიდეთ eBay– ის გარეთ გარიგების დასრულებას
თუ გამყიდველი მოგთხოვთ დატოვოთ eBay და იყიდოთ მისი ნივთი სხვა საიტიდან, ან დაუკავშირდეთ მას eBay– ის საკომუნიკაციო არხიდან, ნუ იყიდით ნივთს. EBay– დან წასვლის შემდეგ, თქვენ აღარ ხართ დაფარული მათი ფულის დაბრუნების გარანტიით. თაღლითური გამყიდველები ცდილობენ ხალხი მოაშორონ ძირითად საიტს, ასე რომ მყიდველებს არ შეუძლიათ მათი თანხის დაბრუნება. არასოდეს მოუსმინოთ გამყიდველს, რომელიც გეუბნებათ ამის გაკეთება.
