FEMA, საგანგებო სიტუაციების მართვის ფედერალური სააგენტო, არის აშშ -ის სააგენტო, რომელიც პასუხისმგებელია სტიქიური უბედურებების ქარიშხლების ან მსგავსი კატასტროფების კოორდინაციაზე. თუ რაიმე გაჭირვება განიცადა, FEMA- ს შეუძლია დაგეხმაროს. დაუკავშირდით სააგენტოს კატასტროფის შემსუბუქების ნომრებს, რომ მოითხოვოთ ანაზღაურება ან სხვა დახმარება, რომელიც შეიძლება დაგჭირდეთ. ეს დახმარება დაგეხმარებათ ფეხზე დადგეს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააკეთოთ ზოგადი მოთხოვნები არა საგანგებო სიტუაციებში უშუალოდ სააგენტოსთან დაკავშირების გზით.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 3 – დან: სასწრაფო დახმარების ძებნა
ნაბიჯი 1. შეამოწმეთ ონლაინ თუ არა თქვენი ტერიტორია სასწრაფო დახმარებისათვის
FEMA დახმარებას უწევს მხოლოდ იმ ადგილებში, რომლებიც გამოცხადებულია კატასტროფის ზონებად. იმის გასარკვევად, გამოცხადდა თუ არა თქვენს მხარეში საგანგებო მდგომარეობა სასწრაფო დახმარებისთვის, გადადით FEMA– ს კატასტროფის შემსუბუქების გვერდზე და ჩაწერეთ თქვენი სახლის მისამართი.
- თქვენი ინფორმაციის შესასვლელად ეწვიეთ
- მაშინაც კი, თუ FEMA არ არის გამოძახებული, თქვენმა შტატმა შეიძლება გამოაცხადოს საგანგებო მდგომარეობა და გთავაზობთ დახმარებას. შეამოწმეთ თქვენი სახელმწიფოს ვებსაიტზე.
ნაბიჯი 2. დარეკეთ FEMA– ს კატასტროფის დახმარების ნომერზე, თუ სასწრაფოდ გჭირდებათ დახმარება
თუ თქვენი ტერიტორია გაწმენდილია FEMA დახმარებისთვის, მაშინ დაუკავშირდით სააგენტოს დახმარებისათვის დახმარების მისაღებად. სწრაფი რეაგირებისთვის დარეკეთ FEMA– ს კატასტროფის დახმარების ნომერზე. იქ წარმომადგენლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ სწორ ადამიანებს, რომლებიც დაგეხმარებიან.
კატასტროფის შემსუბუქების ნომერია (800) 621-FEMA (3362)
ნაბიჯი 3. შეავსეთ FEMA– ს კატასტროფის შემსუბუქების ონლაინ ფორმა, რომ მიმართოთ დახმარებას
გადადით FEMA– ს კატასტროფის შემსუბუქების გვერდზე და შეავსეთ ფორმები, რომ ოფიციალურად მოითხოვოთ დახმარება. უპასუხეთ კითხვებს, თუ რა სახის დახმარება გჭირდებათ, მათ შორის საკვები, სამედიცინო, ფინანსური, თავშესაფარი ან იურიდიული. მიაწოდეთ მოთხოვნილი დეტალები თქვენი ცხოვრების მდგომარეობისა და თქვენს მიერ მიყენებული ზიანის შესახებ. შეავსეთ ყველაფერი რაც შეიძლება ზუსტად.
- მიმართეთ დახმარებას
- ონლაინ ფორმის შევსება უმჯობესია, თუ არ გჭირდებათ სასწრაფო დახმარება. დაუკავშირდით 911- ს თუ სასწრაფოდ გჭირდებათ დახმარება.
ნაბიჯი 4. ეწვიეთ კატასტროფების აღმოფხვრის ადგილობრივ ცენტრს, თუ FEMA- მ თქვენთან ახლოს შექმნა
თუ კატასტროფა განსაკუთრებით საშინელი იყო, FEMA შექმნის აღდგენის ცენტრებს, რათა უზრუნველყოს დაზარალებული ადამიანების საკვები, სამედიცინო დახმარება და თავშესაფარი. თუ გჭირდებათ სასწრაფო დახმარება, მაშინ მიდით ცენტრში, რომელიც შეიქმნა თქვენს მხარეში. ამ ცენტრებს შეუძლიათ მოგაწოდონ რჩევა და მითითებები დახმარებისათვის.
- ცენტრის საპოვნელად ჩაწერეთ თქვენი ქალაქი ან საფოსტო კოდი
- თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ რელიეფის ცენტრის ადგილმდებარეობა კატასტროფის შემსუბუქების ნომერზე დარეკვით.
- FEMA– ს მობილური აპლიკაცია აჩვენებს აღდგენის ცენტრის ადგილებს. ჩამოტვირთეთ იგი საგანგებო სიტუაციის ადგილების სიის და განახლებების მისაღებად.
3 მეთოდი 2: კატასტროფის ანაზღაურების მოთხოვნა
ნაბიჯი 1. დაუკავშირდით თქვენს სახლის სადაზღვევო კომპანიას FEMA– ში დარეგისტრირებამდე
FEMA ანაზღაურებს მხოლოდ ქონებრივ ზარალს, რომელიც არ არის დაფარული თქვენი დაზღვევით, ასე რომ დაუკავშირდით პირველ რიგში თქვენს მზღვეველს ციტირების მისაღებად. თქვენს დამზღვევთან საუბრის შემდეგ, დაუკავშირდით FEMA– ს მათი კატასტროფის შემსუბუქების ტელეფონის ნომრის ან ვებსაიტის საშუალებით, რათა შეიტანოთ პრეტენზია.
თუ დაზღვევა არ გაქვთ, მაშინვე დაუკავშირდით FEMA- ს
ნაბიჯი 2. აღწერეთ რა სახის დახმარება გჭირდებათ FEMA– ს წარმომადგენლისთვის
ნათლად აღწერეთ ყველა ის ზიანი, რაც თქვენს სახლს მიადგა და რა არის თქვენი მოთხოვნილებები. FEMA– ს შეუძლია აანაზღაუროს ზიანის ღირებულება, პირადი ქონების დაკარგვა, დროებითი საცხოვრებელი და სამედიცინო დახმარება.
- თუ FEMA ითხოვს დამატებით ინფორმაციას, რომელიც აქ არ არის ჩამოთვლილი, ესეც მიაწოდეთ. თანამშრომლობა გახდის პროცესს უფრო სწრაფად.
- FEMA დაელაპარაკება თქვენს სადაზღვევო კომპანიას, რათა გაარკვიოს რას ფარავს კომპანია და რას არ ფარავს. თუ თქვენმა სადაზღვევო კომპანიამ უკვე მოგაწოდა ციტატა, შეგიძლიათ FEMA– ს მიაწოდოთ სპეციფიკა.
ნაბიჯი 3. მიაწოდეთ სტაბილური საკონტაქტო ინფორმაცია, რათა FEMA შეძლოს თქვენთან დაკავშირება
მიუთითეთ დაზიანებული ქონების მისამართი, სახლში მცხოვრები ყველას სახელი, თქვენი სოციალური დაცვისა და დაზღვევის ინფორმაცია და თქვენი ტელეფონის ნომერი. დარწმუნდით, რომ მიაწოდეთ საკონტაქტო ინფორმაცია, რომელიც არ შეიცვლება. თუ FEMA ვერ დაგიკავშირდებათ, თქვენი მოთხოვნა შეიძლება მიტოვებული იყოს.
თუ თქვენი სახლი ძალიან დაზიანებულია საცხოვრებლად, მიეცით FEMA– ს მისამართი, სადაც იმყოფებით ან მიუთითეთ ახლობლის მისამართი, რათა მათ გამოგიგზავნოთ წერილი
ნაბიჯი 4. მიეცით FEMA– ს თქვენი საბანკო ინფორმაცია, რომ მიიღოთ სახსრები ელექტრონულად
თუ FEMA დაამტკიცებს თქვენს სარჩელს, მაშინ თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მიიღოთ თანხები პირდაპირი ანაბრით. ამ შემთხვევაში, მიეცით FEMA– ს თქვენი საბანკო ანგარიშის ნომერი, მარშრუტიზაციის ნომერი და ანგარიშის ტიპი (შემოწმება ან დანაზოგი).
თუ არ გსურთ FEMA– ს მიაწოდოთ თქვენი საბანკო ინფორმაცია, ამის ნაცვლად თქვენ მიიღებთ ჩეკს ფოსტით
ნაბიჯი 5. შეამოწმეთ თქვენი განაცხადის სტატუსი FEMA ვებსაიტზე
მას შემდეგ რაც თქვენ შეიტანთ განაცხადს, ამას გარკვეული დრო დასჭირდება. მისი სტატუსის შესამოწმებლად, შექმენით ანგარიში FEMA– ს კატასტროფის შემსუბუქების ადგილზე და ჩაწერეთ აპლიკაციის ნომერი, რომელიც FEMA– მ მოგცათ.
FEMA იუწყება, რომ ის ჩვეულებრივ ამტკიცებს განაცხადებს და უზრუნველყოფს სახსრებს 10 დღის განმავლობაში
მეთოდი 3 – დან 3 – დან: ზოგადი კითხვების დასმა
ნაბიჯი 1. გაიარეთ კონსულტაცია FEMA– ს ხშირად დასმული კითხვებისთვის, რომ ნახოთ თქვენი შეკითხვა იქ არის მიმართული
FEMA იღებს უამრავ მნიშვნელოვან შეკითხვას, ამიტომ მათ სურთ შეინარჩუნონ თავიანთი ოფიციალური საკომუნიკაციო არხები რაც შეიძლება ნათლად. თუ თქვენ არ განიცდით საგანგებო სიტუაციას, ისინი ითხოვენ, რომ ჯერ შეამოწმოთ მათი ხშირად დასმული კითხვების გვერდი და ნახოთ, არის თუ არა თქვენი მოთხოვნა იქ მიმართული. თუ არა, მაშინ გააგრძელეთ მათთან უშუალო კონტაქტი.
ხშირად დასმული კითხვების გვერდისთვის ეწვიეთ
ნაბიჯი 2. დარეკეთ (202) 646-2500, რათა მიხვიდეთ FEMA– ს ცენტრალურ ოფისში
თუ თქვენ ვერ იპოვით თქვენს კითხვაზე პასუხს ხშირად დასმული კითხვების გვერდზე, მაშინ უშუალოდ სააგენტოში დარეკვა არის თქვენი საუკეთესო არჩევანი სწრაფი პასუხისთვის. დაურეკეთ მათ ცენტრალურ ოფისს და შეეცადეთ დაუკავშირდეთ სწორ პირს, რომელიც უპასუხებს თქვენს შეკითხვას.
- გაითვალისწინეთ, რომ FEMA არის დიდი ორგანიზაცია, ასე რომ თქვენ შეიძლება რამდენჯერმე გადაიყვანოთ მანამ, სანამ არ იპოვით სათანადო პირს სასაუბროდ.
- შეეცადეთ იყოთ მომთმენი და რაც შეიძლება მკაფიოდ აუხსნათ რას ეძებთ. მაგალითად, უთხარით ოპერატორს, რომ გსურთ იცოდეთ თქვენი ქალაქის ევაკუაციის გეგმა.
ნაბიჯი 3. კითხვის ელექტრონულად გაგზავნა FEMA– ს ვებ – გვერდის საშუალებით
თუ გირჩევნიათ გააგზავნოთ ელ.წერილი არასასურველი კითხვისთვის, შეგიძლიათ შეკითხვა წარადგინოთ FEMA ვებსაიტის საშუალებით. გადადით საკონტაქტო გვერდზე და შეავსეთ საჭირო ინფორმაცია. მიუთითეთ თქვენი სახელი, ელ.ფოსტის მისამართი და მდგომარეობა მითითებულ ყუთებში. შემდეგ შეარჩიეთ თემა და ჩაწერეთ თქვენი შეკითხვა.
- შეავსეთ ელექტრონული ფოსტის კითხვარი
- თქვენი მოთხოვნა რაც შეიძლება კონკრეტულად გააკეთეთ და დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ ზუსტი თემა. მაგალითად, თუ თქვენ გკითხავთ წყალდიდობის დაზღვევასთან დაკავშირებით, არ აირჩიოთ "შტორმის ტორნადოს თავშესაფრები". ეს გახდის რეაქციის შენელებას.
- საკონტაქტო ყუთი არ არის დაცული, ასე რომ ნუ შეიყვანთ მგრძნობიარე ინფორმაციას, როგორიცაა თქვენი სოციალური დაცვის ნომერი.
ნაბიჯი 4. დაწერეთ FEMA– ს ოფისში ვაშინგტონში, თუ გირჩევნიათ ქაღალდის ფოსტა
ზოგჯერ წერილის გაგზავნას მეტი ყურადღება ექცევა, რადგან ტელეფონის ხაზები და ელ.ფოსტის სერვერები შეიძლება გადატვირთული იყოს. თუ გირჩევნიათ წერილის გაგზავნა, დაწერეთ კონკრეტული შეკითხვა ან კომენტარი და გაუგზავნეთ FEMA– ს ცენტრალურ ოფისს. FEMA– ს საფოსტო მისამართია:
საგანგებო სიტუაციების მართვის ფედერალური სააგენტო
500 C Street S. W.
ვაშინგტონი, DC 20472
- მიმართეთ წერილს FEMA– ს, თუ არ იცით კონკრეტული ადამიანი, ვისთან დაკავშირებასაც ცდილობთ.
- მიუთითეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ასოებითაც. FEMA– ს წარმომადგენლებს შეიძლება ურჩევნიათ დაგირეკონ, რომ პასუხი უფრო სწრაფად მოხდეს.
ნაბიჯი 5. დაუკავშირდით თქვენს რეგიონალურ ოფისს წყალდიდობის რუქის შედგენის შესახებ
FEMA– ს აქვს 10 რეგიონალური ოფისი, რომელიც მოიცავს მთელ შეერთებულ შტატებს. რეგიონალური ოფისები უპირველეს ყოვლისა წყვეტენ წყალდიდობის რუქისა და ზონების გამოძიებას. თუ ეს არის ის, რაც თქვენს შეკითხვას ეხება, მაშინ იპოვეთ ინფორმაცია თქვენი FEMA რეგიონალური ოფისისთვის და დარეკეთ, გაგზავნეთ ელექტრონული ფოსტით, ან ჩაწერეთ იქ თქვენი მოთხოვნის შესაბამისად.
- იპოვეთ თქვენი რეგიონალური ოფისი ეწვიეთ
- გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ დააჭიროთ თქვენს მდგომარეობას
