თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვა ან შეშფოთება და გსურთ დაუკავშირდეთ eBay– ს, თქვენ უნდა გაიაროთ მათი ავტომატური სისტემა. კომპანიამ გააუქმა მომხმარებელთა მომსახურების პირდაპირი ელ.ფოსტა და ჩეთის პარამეტრები. საბედნიეროდ, როდესაც დააჭირეთ ღილაკს "დაგვიკავშირდით", სისტემა საკმაოდ ადვილია ნავიგაციისთვის.
ნაბიჯები
3 მეთოდი 1: დესკტოპი
ნაბიჯი 1. გადადით eBay.com– ზე
თუ ავტომატურად არ ხართ შესული, შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი.
ნაბიჯი 2. დააწკაპუნეთ დახმარებაზე და კონტაქტზე
ბმული არის ფანჯრის ზედა მარცხენა კუთხეში.
ნაბიჯი 3. დააწკაპუნეთ დაგვიკავშირდით
ეს ლურჯი ღილაკი გამოჩნდება ფანჯრის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 4. დააწკაპუნეთ კატეგორიაზე
შეარჩიეთ კატეგორია, რომელიც საუკეთესოდ აღწერს იმ მიზეზს, რისთვისაც გსურთ eBay– თან დაკავშირება: ყიდვა; გაყიდვა; ანგარიში; ბრუნდება; ან მოსაკრებელი და ბილინგი.
ნაბიჯი 5. დააწკაპუნეთ თემაზე
მას შემდეგ რაც აირჩევთ კატეგორიას, თქვენ მოგეცემათ თემების სერია, საიდანაც უნდა აირჩიოთ.
ნაბიჯი 6. დააწკაპუნეთ ქვე -თემაზე
ნაბიჯი 7. დააწკაპუნეთ კონტაქტის ვარიანტზე
მას შემდეგ რაც აირჩევთ ქვეთემას, კონტაქტის პარამეტრები გამოჩნდება ფანჯრის ბოლოში. შეარჩიეთ თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი: დაგვირეკეთ, დამირეკეთ ან ჰკითხეთ საზოგადოებას.
გადაახვიეთ ქვემოთ რჩევებს, მინიშნებებს და ხშირად დასმულ კითხვებს, რომლებიც eBay გამოჩნდება, რათა ნახოთ საკონტაქტო პარამეტრები
3 მეთოდი 2: Android
ნაბიჯი 1. გახსენით eBay აპლიკაცია
შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი, თუ ავტომატურად არ ხართ შესული სისტემაში.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ
ის ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეშია.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ დახმარებას და კონტაქტს
ნაბიჯი 4. შეეხეთ დაგვიკავშირდით
ნაბიჯი 5. შეეხეთ კატეგორიას
შეარჩიეთ კატეგორია, რომელიც საუკეთესოდ აღწერს იმ მიზეზს, რისთვისაც გსურთ eBay– თან დაკავშირება: ყიდვა; გაყიდვა; ანგარიში; ბრუნდება; მოსაკრებელი და ბილინგი; ან eBay აპლიკაციის კითხვები.
ნაბიჯი 6. შეეხეთ თემას
მას შემდეგ რაც აირჩევთ კატეგორიას, თქვენ მოგეცემათ თემების სერია, საიდანაც უნდა აირჩიოთ.
ნაბიჯი 7. შეეხეთ ქვეთემას
ნაბიჯი 8. შეეხეთ კონტაქტის ვარიანტს
მას შემდეგ რაც აირჩევთ ქვეთემას, კონტაქტის პარამეტრები გამოჩნდება ფანჯრის ბოლოში. შეარჩიეთ თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი: დაგვირეკეთ, დამირეკეთ ან ჰკითხეთ საზოგადოებას.
გადაახვიეთ ქვემოთ რჩევებს, მინიშნებებს და ხშირად დასმულ კითხვებს, რომლებიც eBay გამოჩნდება, რათა ნახოთ საკონტაქტო პარამეტრები
მეთოდი 3 -დან 3: iOS
ნაბიჯი 1. გახსენით eBay აპლიკაცია
შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი, თუ ავტომატურად არ ხართ შესული სისტემაში.
ნაბიჯი 2. შეეხეთ ჩემს eBay- ს
ის ეკრანის ქვედა მარცხენა კუთხეშია.
ნაბიჯი 3. შეეხეთ დახმარებას და კონტაქტს
ნაბიჯი 4. შეეხეთ დაგვიკავშირდით
ნაბიჯი 5. შეეხეთ კატეგორიას
შეარჩიეთ კატეგორია, რომელიც საუკეთესოდ აღწერს იმ მიზეზს, რისთვისაც გსურთ eBay– თან დაკავშირება: ყიდვა; გაყიდვა; ანგარიში; ბრუნდება; მოსაკრებელი და ბილინგი; ან eBay აპლიკაციის კითხვები.
ნაბიჯი 6. შეეხეთ თემას
მას შემდეგ რაც აირჩევთ კატეგორიას, თქვენ მოგეცემათ თემების სერია, საიდანაც უნდა აირჩიოთ.
ნაბიჯი 7. შეეხეთ ქვეთემას
ნაბიჯი 8. შეეხეთ კონტაქტის ვარიანტს
მას შემდეგ რაც აირჩევთ ქვეთემას, კონტაქტის პარამეტრები გამოჩნდება ფანჯრის ბოლოში. შეარჩიეთ თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი: დაგვირეკეთ, დამირეკეთ ან ჰკითხეთ საზოგადოებას.
