ტიმ კუკი გახდა Apple– ის აღმასრულებელი დირექტორი 2011 წელს და ამჟამად არის ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი აღმასრულებელი ტექნიკურ სამყაროში. ბუნებრივია, ბევრს სურს მასთან დაკავშირება. ეს სინამდვილეში საკმაოდ მარტივია, რადგან კუკის Apple- ის ელ.ფოსტის მისამართი საჯაროა და ცნობილია, რომ ის რეგულარულად კითხულობს და პასუხობს წერილებს. თუ ის პირადად არ კითხულობს თქვენს ელ.წერილს, ასისტენტი გაუგზავნის მას სწორი არხებით, რათა მიმართოს თქვენს შეკითხვას. თუ თქვენ არ მიიღებთ პასუხს თქვენს ელ.ფოსტაზე, შეგიძლიათ სცადოთ დარეკოთ Apple- ის შტაბბინაში ან დაუკავშირდეთ მას Twitter- ზეც.
ნაბიჯები
მეთოდი 1 2 -დან: კარგი ელ.ფოსტის დაწერა
ნაბიჯი 1. გააგზავნეთ წერილი ტიმ კუკის Apple ელ.ფოსტის მისამართზე
ბევრი ცნობილი ფიგურისგან განსხვავებით, ტიმ კუკი საჯაროდ აქვეყნებს კორპორატიულ ელ.ფოსტის მისამართს. გავრცელებული ინფორმაციით, ის ყოველ დილით ატარებს საათს კითხულობს მომხმარებლების წერილებს და აქვს სრულ განაკვეთზე ასისტენტი კითხულობს მის წერილებს, როდესაც დრო არ აქვს. მნიშვნელოვანი გადაეცემა მას, ხოლო სხვები იგზავნება Apple– ის შესაბამის განყოფილებებში. თუ გსურთ მასთან დაკავშირება, ელ.ფოსტა არის საუკეთესო მეთოდი.
- კუკის კორპორატიული ელ.ფოსტის მისამართია [email protected].
- გახსოვდეთ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ელ.ფოსტის მისამართი საჯაროა, ეს არ არის კუკის პირადი ელ.ფოსტის ანგარიში. თქვენს ელ.წერილს ალბათ მაინც გადახედავენ და შეამოწმებენ თანაშემწეები სანამ კუკი დაინახავს მას.
ნაბიჯი 2. განათავსეთ მიმზიდველი სათაური ელ.ფოსტაში
კუკის ან მისი თანაშემწის ყურადღების მიქცევა მნიშვნელოვანია თქვენი შეტყობინების მოსასმენად. ძლიერი სათაური ზრდის ელფოსტის წაკითხვისა და გადაცემის შანსებს. მას შემდეგ, რაც კუკი სერიოზულად იღებს მომხმარებელთა კმაყოფილებას, სათაური, რომელიც მიანიშნებს იმაზე, რომ თქვენ გაქვთ პრობლემა ან პრობლემა Apple– ის პროდუქტთან ერთად, კარგი დასაწყისია. ეს მიიპყრობს კუკის ყურადღებას.
- ნუ გააკეთებთ სათაურს, რომელიც გამოიყურება სპამურად. მაგალითად, „სასწრაფო! საჭიროა სასწრაფო ყურადღება!” ჰგავს სპამ წერილს. უკეთესი ვარიანტი იქნება "დიდი პრობლემა iOS განახლებისას".
- ნუ გააკეთებთ სათაურს, რომელიც სრულიად განსხვავდება ელ.ფოსტისგან. თუ თქვენ ამბობთ, რომ თქვენ გაქვთ პრობლემა თქვენს iPhone– თან, მაგრამ შემდეგ დაწერეთ ელ.წერილი ბიზნესის საშუალებით, ასისტენტი სავარაუდოდ წაშლის ელ.ფოსტის მისამართს.
- ზოგიერთი ადამიანი "ძვირფას ტიმს" ათავსებს სათაურში და ფიქრობს, რომ ეს უფრო სავარაუდოა პასუხის გაცემა, მაგრამ ამის ბევრი მტკიცებულება არ არსებობს.
ნაბიჯი 3. გახსენით მეგობრული სალამი
როგორც ყველა საქმიანი ელფოსტის მსგავსად, დაიცავით თქვენი ტონი ამ წერილის მიმართ. მივესალმოთ ტიმს პატივისცემით "ძვირფასო ტიმ" ან "ძვირფასო მისტერ მზარეული". ამ პატივმოყვარე და პერსონალიზებულმა გახსნამ შესაძლოა ტიმი უფრო მეტად წაიკითხოს და უპასუხოს თქვენს შეტყობინებას.
ადამიანები, რომლებმაც მიიღეს პასუხები, გაიხსნა ნაკლებად ფორმალური "ძვირფასო ტიმ" ან "გამარჯობა ტიმ", ან უფრო ოფიციალური "ძვირფასო მისტერ მზარეული". როგორც ჩანს, არ არსებობს ძლიერი კორელაცია იმაზე, თუ რომელი ტიპის გახსნაა უფრო სავარაუდო, რომ მიიღოს პასუხი
ნაბიჯი 4. დაწერეთ ელ.წერილი, რომელიც მოითხოვს კუკის პირად ყურადღებას
კუკის თანაშემწე გადის მხოლოდ ელ.წერილს, რომელიც მოითხოვს მის პირდაპირ ყურადღებას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ისინი გადასცემენ წერილებს Apple– ის ყველაზე შესაბამის პირს, რომელსაც შეუძლია ამ საკითხის მოგვარება. გაზარდეთ თქვენი შანსი მიიღოთ კუკი, რომ შეხედოს თქვენს ელ.წერილს შეტყობინების დაწერის გზით, რომელიც მოითხოვს მის პირად ყურადღებას.
- ზოგიერთი თემა, რამაც შეიძლება კუკის ყურადღება მიიქციოს, არის პროდუქტის შემოთავაზებები, პრეტენზიები და ბიზნესის შეკითხვები ან იდეები. პირადი პასუხები ჯერ კიდევ არ არის გარანტირებული, მაგრამ როგორც აღმასრულებელი დირექტორი, ეს ის თემებია, რაც მას აინტერესებდა.
- თუ თქვენ უბრალოდ გსურთ საკითხის მოგვარება კუკისგან პირადი პასუხის მიღების გარეშე, მაშინ არსებობს დიდი შანსი, რომ მოხდეს, თუ მას ელ. ის სერიოზულად ეკიდება მომხმარებელთა მომსახურებას და თუ თქვენ გაქვთ რაიმე პრობლემა, ელ.წერილი გადაეგზავნება სწორ ხალხს, რომ გაასწორონ ის.
ნაბიჯი 5. გახადეთ ძლიერი შემთხვევა, თუ თქვენ დაუკავშირდებით კუკს ბიზნეს წინადადებით
თუ თქვენი გეგმა ემსახურება Apple– ის ბიზნეს წინადადებას, მაშინ კარგი საქმე უნდა გააკეთოთ. ახსენით თქვენი სიტყვა ნათლად და მოკლედ. აღწერეთ თქვენი წინადადება და როგორ ფიქრობთ, რომ ის სარგებელს მოუტანს Apple- ს. დაასრულეთ შეხვედრის ან სატელეფონო ზარის მოთხოვნით თქვენი წინადადების შემდგომი განხორციელებისთვის.
- იყავით საფუძვლიანი, მაგრამ მოკლე. არ ჩართოთ თქვენი მთელი ბიზნეს გეგმა ან არ დაწეროთ გვერდები თქვენი ბიზნესის შესახებ. გააკეთეთ თქვენი საქმე მაქსიმუმ რამდენიმე აბზაცში.
- თუ თქვენ შეხვდებით კუკთან შეხვედრას, მას სურს მეტი ინფორმაცია. მოამზადეთ თქვენი ბიზნეს გეგმა და ფინანსური ჩანაწერები განსახილველად.
- პირდაპირ თქვით რას ითხოვთ. თუ თქვენ ითხოვთ ინვესტიციას, თქვით ასე.
ნაბიჯი 6. დაასრულეთ წერილი კომპლიმენტური დახურვით და თქვენი საკონტაქტო ინფორმაციით
როდესაც თქვენ დაასახელეთ თქვენი აზრი, შეახვიეთ წერილი თავაზიანი დახურვით. პოპულარული ვარიანტებია "მადლობა დროისთვის ჩემი ელ.ფოსტის კითხვაში" ან "წინასწარ მადლობა ნებისმიერი დახმარებისთვის, რომლის შემოთავაზებაც შეგიძლიათ". ეს აჩვენებს, რომ თქვენ პატივს სცემთ ტიმის დროს. შემდეგ დახურეთ თქვენი სრული სახელი და საკონტაქტო ინფორმაცია.
- ხელახლა ჩასვით თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი თქვენი სახელის ქვეშ, მხოლოდ იმის დასადასტურებლად, რომ რესპონდენტმა იცის სად უპასუხოს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი, თუ გსურთ გამოიყურებოდეთ პროფესიონალურად.
- თქვენი მისამართი არ არის საჭირო, თუ არ მუშაობთ ცნობილ კომპანიაში. მაგალითად, თუ მუშაობთ Microsoft HQ– ში, მაშინ ამ მისამართის ჩათვლით შეიძლება მეტი ყურადღება მიიქციოს.
მეთოდი 2 2: ალტერნატიული მეთოდების გამოყენება
ნაბიჯი 1. გაუგზავნეთ წერილი Apple– ის კორპორატიულ მისამართს მეტი ყურადღების მისაღებად
ზოგიერთ შემთხვევაში, წერილს უფრო მეტი ყურადღება ექცევა, ვიდრე ელ.წერილს, რადგან წერილები ბევრად უფრო ხშირია. დაწერე წერილი კუკს და მიმართე მას. გაუგზავნე ის თავის ოფისს Apple HQ– ში და შესაძლოა ის დასრულდეს მის მაგიდასთან.
-
Apple– ის კორპორატიული საფოსტო მისამართია:
ერთი ვაშლის პარკის გზა
კუპერტინო, CA 95014
- დაიცავით იგივე წესები წერილისთვის, როგორც ელ. შეინახეთ იგი მოკლედ და იყავით პირდაპირ იმაზე, რასაც ითხოვთ.
- გახსოვდეთ, რომ ასისტენტი ალბათ კითხულობს კუკის წერილებსაც, ასე რომ გახადეთ წერილი საკმარისად მნიშვნელოვანი იმისთვის, რომ ვინმემ გადასცეს მას მზარეულს.
ნაბიჯი 2. დარეკეთ Apple HQ– ს და სთხოვეთ ესაუბროს კუკს, თუ არ მიიღებთ პასუხს
მას შემდეგ, რაც კუკი მუშაობს კალიფორნიის Apple HQ– ში, შესაძლებელია, რომ თქვენ შეძლოთ მასთან დაკავშირება ტელეფონით. სცადეთ დარეკოთ Apple– ის შტაბბინაში და სთხოვეთ ისაუბროთ კუკთან. მზად იყავით თქვენი საქმის განსახილველად და აუხსენით, რატომ გჭირდებათ მასთან საუბარი. თუ თქვენ გაქვთ კარგი ახსნა, მაშინ მდივანმა შეიძლება გადასცეს თქვენი ზარი მას.
- Apple– ის შტაბის ნომერია (408) 996–1010.
- დაიმახსოვრეთ, რომ აღმასრულებელი დირექტორი იშვიათად იღებს არასასურველ სატელეფონო ზარებს, ასე რომ ნუ გაიმეტებთ იმედს, რომ კუკს ტელეფონით მიიღებთ.
ნაბიჯი 3. Tweet მას Twitter კიდევ ერთი შანსი მიიპყრო მისი ყურადღება
კუკს აქვს ყოფნა Twitter- ზე, ასე რომ ტვიტერზე მასზე შეიძლება მისი ყურადღება მიიქციოს. სცადეთ გამოაქვეყნოთ მის გვერდზე, გააკეთეთ კომენტარი ან უპასუხეთ მის პოსტებს და გააკეთეთ სხვა პოსტები ზოგადად Apple– ის შესახებ. დროთა განმავლობაში, ამან შეიძლება მიიქციოს მისი ყურადღება და მან უპასუხოს თქვენს პოსტებს.
- კუკის Twitter ანგარიში არის
- შეტყობინებები გამორთულია კუკის Twitter– ზე, ასე რომ თქვენ არ შეგიძლიათ მასთან დაკავშირება ამ გზით.
- გახსოვდეთ, რომ ტიმ კუკი არ არის სოციალური მედიის დიდი მომხმარებელი და ამის საწინააღმდეგოდ გააკეთა რამდენიმე საჯარო განცხადება. ის იყენებს მხოლოდ Twitter- ს და ამას ალბათ ასისტენტები მართავენ. ყველა ვარიანტს შორის, სოციალური მედია ალბათ ყველაზე ნაკლებად მიიპყრობს მის ყურადღებას.
