NFL (ფეხბურთის ეროვნული ლიგა) შეიქმნა საკონტაქტო გვერდი მათ ვებგვერდზე, რათა კითხვების დასმა და ინფორმაციის პოვნა იყოს ძალიან მარტივი. ნავიგაცია მათ ვებგვერდზე და დაწკაპვით კითხვაზე ან საკითხზე, რომლითაც გსურთ დახმარება, შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია, რომელიც გეტყვით იმას, რაც უნდა იცოდეთ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ელექტრონული ფოსტა კონკრეტულ დეპარტამენტებში, დარეკოთ მომხმარებელთა სამსახურში, ან გაუგზავნოთ წერილი NFL შტაბს ფოსტით.
ნაბიჯები
3 მეთოდი 1: დაუკავშირდით NFL– ის ოფისს ან მომხმარებელთა დახმარებას
ნაბიჯი 1. გაუგზავნეთ წერილი NFL– ს, რათა ითხოვოთ დახმარება გარკვეულ განყოფილებაში
ეს არის შესანიშნავი გზა დაუსვათ NFL კითხვები, რომლებიც არ არის ძალიან გადაუდებელი, რადგან მათ შეიძლება რამდენიმე დღე დასჭირდეს პასუხის გასაცემად.
- აპლიკაციასთან დაკავშირებული მხარდაჭერისთვის გაგზავნეთ თქვენი ელ.წერილი [email protected].
- NFL ონლაინ მაღაზიასთან დასაკავშირებლად, გამოაგზავნეთ თქვენი ელ.წერილი [email protected].
ნაბიჯი 2. დარეკეთ NFL– ის მომხმარებელთა მომსახურების ნომერზე ზოგადი კითხვებისთვის
მათი ტელეფონის ნომერია 800-635-5300. თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები მათ ონლაინ მაღაზიასთან დაკავშირებით, მაგალითად, აქვს თუ არა მათ საქონლის მარაგი ან თქვენი ბოლო შეკვეთის სტატუსი, დარეკეთ ნომერზე 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) ესაუბრეთ წარმომადგენელს.
უმჯობესია დარეკოთ ჩვეულებრივი სამუშაო დღის განმავლობაში
ნაბიჯი 3. გაუგზავნეთ წერილი NFL– ის სათავო ოფისს კომპლიმენტებისთვის ან საჩივრებისთვის
წერილის გაგზავნა NFL– ის გაგზავნის კარგი საშუალებაა, რომელზეც პასუხი არ გჭირდებათ. გაგზავნეთ თქვენი წერილი 345 Park Avenue, New York, NY 10154.
3 მეთოდი 2: მოთხოვნის წარდგენა
ნაბიჯი 1. ეწვიეთ NFL– ის „დაგვიკავშირდით“გვერდს მათ ვებგვერდზე
თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ პირდაპირ ბმულზე https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us, ან შეგიძლიათ გადახვიდეთ მათი მთავარი გვერდის ბოლოში და დააწკაპუნეთ "დაგვიკავშირდით" პუნქტში "ინფორმაცია".
ნაბიჯი 2. დააწკაპუნეთ "გაგზავნეთ მოთხოვნაზე", რომ ჰკითხოთ კონკრეტულ თემას ან საკითხს
ეს მიგიყვანთ ფორმაზე, რომლის შევსებაც შეგიძლიათ, გაგზავნეთ შეტყობინება NFL ციფრული მოვლის გუნდში, რათა მათ შეძლონ პასუხის გაცემა. ჩაწერეთ საჭირო ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი, სახელი და თქვენი საკითხი ან განცხადება.
თქვენ უნდა აირჩიოთ კატეგორია თქვენი შეტყობინებისთვის, როგორიცაა "საჩივრის შეტანა", "პოზიტიური გამოხმაურება" ან "ინფორმაციის მოთხოვნა"
ნაბიჯი 3. დააჭირეთ "გაგზავნას" თქვენი შეტყობინების გასაგზავნად
მას შემდეგ რაც გაგზავნით, მზად იყავით დაელოდოთ რამდენიმე დღეს პასუხს. შეამოწმეთ თქვენი ელ.ფოსტა, თუ რამდენად უპასუხა ციფრულმა მოვლის გუნდმა თქვენს შეკითხვას.
3 მეთოდი 3: ინფორმაციის მოძიება ვებგვერდის გამოყენებით
ნაბიჯი 1. იპოვეთ ბმულები სასარგებლო სტატიებისათვის საკონტაქტო გვერდზე
ეს არის იგივე პირდაპირი ბმული, რომელიც გამოიყენება "მოთხოვნის გაგზავნის" ფორმის მოსაძებნად, ან https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. ეს გვერდი მოგაწვდით რამდენიმე ვარიანტს თემების ასარჩევად, რაც საშუალებას მოგცემთ აირჩიოთ რომელი საგანი გაქვთ შეკითხვა ან შეშფოთება.
ნაბიჯი 2. გამოიყენეთ საძიებო ზოლი თქვენი არჩევანის თემის ან კითხვის მოსაძებნად
მას შემდეგ რაც გადახვალთ მათ საკონტაქტო გვერდზე, ნახავთ დიდ, თეთრ საძიებო ზოლს. მასზე დაწკაპუნებით და ჩაწერეთ თქვენი შეკითხვა enter– ზე დაჭერის წინ, თქვენ გადაგიყვანთ გვერდზე სტატიებით, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენს ძებნასთან.
- გაეცანით ამ სტატიის თემებს და წაიკითხეთ ის, რაც დაგეხმარებათ.
- როდესაც დაიწყებთ სიტყვის აკრეფას საძიებო ზოლში, გადახედეთ, არის თუ არა რომელიმე ავტომატური წინადადება თქვენს შეკითხვასთან დაკავშირებული.
- საძიებო ზოლი არის "დაგვიკავშირდით" გვერდზე.
ნაბიჯი 3. დააწკაპუნეთ „NFL აპლიკაციაზე“, რათა იპოვოთ პასუხები მათი აპლიკაციის შესახებ
თუ თქვენ იყენებთ NFL აპს თქვენს ტელეფონზე, ტაბლეტზე ან სხვა მოწყობილობაზე, ეს არის ბმული, რომელიც გადაგიყვანთ აპლიკაციასთან დაკავშირებულ სტატიებს. "NFL აპლიკაციაზე" დაწკაპუნება დაგეხმარებათ ისეთ საკითხებში, როგორიცაა სწავლა რომელი მოწყობილობების მხარდაჭერაა ან როგორ შეიძლება პროგრამასთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარება.
ნაბიჯი 4. აირჩიეთ "ფანტაზია" ფანტაზიის ფეხბურთის შესახებ ინფორმაციისათვის
ეს გადაგიყვანთ გვერდზე სტატიებით ისეთი თემებით, როგორიცაა ლიგის შევსება, როგორ მუშაობს ქულები, ან როგორ შეცვალოთ თქვენი გუნდის პარამეტრები. დააწკაპუნეთ თემაზე, რომლის შესახებაც გაქვთ შეკითხვები, რათა წაიკითხოთ სტატიაში დამატებითი ინფორმაციისათვის.
ნაბიჯი 5. აირჩიეთ "NFL Game Pass", რათა იპოვოთ დახმარება თამაშების ყურებისას
Game Pass ბმული მიგიყვანთ გვერდზე, სადაც მოცემულია რჩევები წვდომისა და შინაარსის შესახებ, როგორიცაა Game Pass– ის მახასიათებლები და ინფორმაცია უფასო ცდების შესახებ. მოძებნეთ ინფორმაცია ტექნიკური საკითხების, თქვენი ანგარიშის და ბილინგის ასევე.
ამ ბმულის ქვეშ არსებული პრობლემების მოგვარების გვერდზე განხილული იქნება ტექნიკური საკითხები, რომლებიც უშუალოდ დაკავშირებულია Game Pass– თან
ნაბიჯი 6. გადადით "ფეხბურთის ოპერაციებში" ბილეთებისა და ნაკეთობების სანახავად
ეს ბმული საუბრობს ისეთ ინფორმაციაზე, როგორიცაა NFL განრიგი, თამაშის წესები, ბილეთების შეძენა და ის, რისი ყიდვაც შეგიძლიათ მაღაზიაში. გადახედეთ სტატიის თემებს, რომ იპოვოთ ის, რაც დაგეხმარებათ თქვენს საკითხში ან შეკითხვაში, საფუძვლიანად წაიკითხეთ იგი.
ამ ბმულს ასევე აქვს ინფორმაცია პრესის გამოძიების, კარიერის და სამსახურეობრივი საქმიანობის შესახებ
ნაბიჯი 7. პრესა “NFlig” დახმარებისთვის მათი ვებგვერდის გამოყენებით
ეს მოგცემთ რჩევებს, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ისეთი რამ, როგორიცაა ელ.ფოსტის გამოწერის გაუქმება, პაროლების გამოთვლა და მომხმარებლის სახელების შექმნა. ეს არის ბმული, რომელზეც უნდა დააწკაპუნოთ, რათა იპოვოთ ინფორმაცია, რომელიც სპეციალურად არის დაკავშირებული მათ ვებგვერდზე.
